Os indicadores da qualidade são elaborados e apresentados em forma de gráficos de modo a mostrar o desempenho dos Sistemas de Gestão da Qualidade em seus vários processos relacionados, seja Compras, Vendas, Produção e outros.
Indicador de Índice do Desenvolvimento do Homem.
Exemplo:
Índice de Reclamações de Clientes
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